中醫大附醫社會工作室，積極協助弱勢病人及其家屬因疾病衍生經濟、照顧、福利諮詢等相關需求，各專科皆有負責的社工人員，針對各項問題需求進行會談評估後，提供個別化專業處遇服務，包含資源整合連結、身心議題的陪伴、到心理靈性照護等，以降低治療過程中的問題及障礙。

保護性個案服務

中醫大附醫社工室全年無休投入保護性社會工作，急診設有專責社工，夜間及假日皆有社工人員輪值，提供家暴驗傷、性侵害個案一站式採證服務等，亦提供醫護同仁線上諮詢，或視評估有出勤必要則親自到院處理，依法於24 小時內完成知悉通報，提供不間斷的保護性個案處遇服務。

器官捐贈勸募宣導

中醫大附醫長期透過院內定期設攤宣導，或配合活動進入社區辦理宣導活動，讓更多民眾可以增進對於器官捐贈的正確認知，提升註記意願。2022 年累計院內外舉辦233 場活動，完成1,065 人次同意書簽署。

其中，2022 年6 月因響應財團法人器官捐贈移植登錄及病人自主推廣中心辦理器官捐贈宣導週活動，結合著色趣、有獎徵答、電視牆影片播放、紀念牆等多元內容，讓民眾及醫療人員對器官捐贈有更多的認識，當次活動共約2,000 多人次觸及參與，共完成193 份器官捐贈同意書及54 份預立安寧緩和醫療暨維生醫療抉擇意願書簽署。

經濟資源連結

為使病人就醫安心無虞，減緩家庭因病人罹病造成經濟困境，中醫大附醫經社工與個案/ 家庭會談，了解家庭暨社心概況、確認福利身份以及社會資源使用情形，進一步評估此次就醫過程導致個案/ 家庭面臨之困境需求，並請個案/ 家屬備妥相關福利身份證明、財稅文件資料後，提供適切的院內、外相關經濟補助協助。補助項目涵蓋醫療費用、看護費用、喪葬費用、機構安置費用、急難救助等，完成評估表單及審核流程，經院方核准後提撥補助使用。

院內資源中之主要項目為「仁愛社會福利基金」，於2007 年設置與制訂「仁愛社會福利基金補助辦法」，以利基金之合理運用，民眾可親至本院社工室辦理捐款，亦可透過匯款或郵政劃撥辦理捐款事宜。
另針對無家屬病人就醫期間生活輔具用品，如尿布、濕紙巾、營養品、輔具等提供免費補充協助；協助貧困弱勢病人往生後連結喪葬服務資源；無家屬失能者出院衍生安置照顧需求，協助聯繫政府相關單位協助評估安置福利身分以利長期照護。

結合院外團體合作方案活動

與院外相關單位共同合作，透過活動協助住院病人及家屬減緩疾病所帶來的恐懼與不安。與社團法人台灣動物輔助活動及治療協會合作，配合狗醫師專長以「動物輔助治療」方式，於安寧病房讓病人及家屬與狗醫師互動，增加病人與家屬的心理滿足，2018 年至2022 年共辦理47 場次，2022 年共服務139 人次。

社會共融－公益行動方案

秉持蔡長海董事長「關懷利他」及善盡企業社會責任「取之社會、用之社會」的理念，積極參與公益事業，投入在地弱勢關懷、獨老照護及學童孝道教育等社會關懷活動。

在董事會的支持下，從2020 年起推動「40 週年院慶公益行動系列方案」，系統性執行公益方案。2022 年執行「公益行動方案」五大行動措施，投入795萬元經費，且預計於2023 年投入約980 萬元經費。