多元溝通管道

中醫大附醫重視與員工的雙向溝通，設立多元的溝通管道，包含例行性召開四大會議：勞工安全衛生會議、勞資會議、職工福利委員會、勞工退休準備金監督委員會，以及人事評議委員會、醫事技術類人員管理委員會、專科護理師委員會、健康促進委員會、性別平等委員會、環境安全委員會、危機管理委員會等多元之議題橫向溝通機制，亦建立年度滿意度調查、員工關懷/申訴平台等機制。提供員工不同管道參與制度之提案及討論，使醫院管理制度兼顧勞方權益，積極創造愉悅的工作環境和良好的員工關係，提升員工幸福感，共創勞資最大利益。

中醫大附醫目前尚未訂定團體協約，若營運有任何大幅變化，可能造成員工權益或工作環境之變動時，將遵循所在地之勞動法規，於法定之最短告知期前告知員工，以保障員工權益。

勞資共同組成之申訴處理機制

同仁申訴案件收案後，人事室或職安室會邀請雙方當事人、第三方同仁以及雙方當事人之主管，就雙方當事人想法一起進行討論與協調，以確保未損及任一方之權益，確實解決申訴者作業或人際關係上所面臨的問題。2019~2022 年，總計38 件，均由各相關單位協助，順利解決與改善問題。

年度滿意度調查

年度滿意度調查結果皆回饋予相關單位，提出改善策略及追蹤執行情形，以確保同仁意見有效採納及檢討。2022 年之滿意度調查綜合得分達95.8%，經滿意度街調查改善制度包含依員工建議提高各職類簽約金、提高出國進修補助、增設停車位等。

提案改善制度

建立員工參與制度，鼓勵全體員工提出業務改進、環境改善及管理制度等創新建議，由專責部門把關、審理，落實提案改善。依據提案內容之詳實度、具體性、影響範圍等要件，設計獎勵制度，鼓勵同仁持續提案參與，共同打造更好的服務工作環境。2019 年~2022 年，中醫大附醫同仁共提案798 件，提案入選率97.8%，提案內容多元且兼具實現性，均由業務主責部門落實改善。

獲獎榮譽

中醫大附醫以員工為重，於2022 年持續榮獲臺中市幸福職場評選最高榮譽「五星獎」，另以「倍增幸福力、永續大未來，以綠創體驗中心整合環境永續與社區公益推廣」及「APP疫管家，訊息不漏接」2 項措施榮獲幸福創意獎，因連續兩年的優異表現榮獲「幸福標竿獎」最高等級肯定。