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此問題與醫事相關，請勿刪除，謝謝

網路預約掛號消失的10分鐘
請問：
網路預約掛號是二個月內也就是60天內
即看診前60天的當天凌晨00：00：00開始。

而在113年4月中旬後網路預約掛號
卻延後數分鐘至數十分鐘不等
請問這消失的數十分鐘怎麼是回事？

之前的規則是二個月內，60天就是60天
現在卻在到點後還刻意延後數十分鐘
打電話問客服，回答說：網路沒問題，已經有數十人掛號了呀
很神奇吧？！在這消失的數分鐘後就已經一堆已成功掛號的人了

希望有關負責單位說明：
問題 1、113年4月中旬前都是整點開始，如今卻延後？(之前整點，現在不準時、刻意延後)
問題 2、這消失的時間是讓系統私下book掛號嗎？不然怎麼每次都看到固定的第一名、第二名、第三名呢？
問題 3、即使程式設計是外包也辛苦工程師們，但請不要連網路預約掛號都有特權！