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醫療品質部 | 認識我們
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認識我們
醫療照護品質的測量有三個構面 — 結構 (structure)、過程 (process)、結果 (outcome)，Donabedian 於 1966 年強調「沒有測量就沒有品質」。
近二十年來，醫院和一般企業一樣，都會選擇適合自己使用之品質指標項目，並確保數據收集之正確性，將收集到的資料經過解讀、分析與檢討，藉由問題的發現，找到對策以進行各項醫療照護品質改善。換句話說，我們可以透過持續調查 (study) ，調整 (adaptation) 醫療機構的功能及流程，以提高達到預期的結果及符合顧客需求的可能性。
中國醫藥大學附設醫院為持續提升醫療及服務品質，並推動「全面品質管理」(Total Quality Management；TQM) 相關活動，於 1993 年成立常設之「醫療品質委員會」(簡稱醫品會)，由李正淳教授擔任首任主任，聘有三名專任品管人員，協助推動及執行醫療品質保證工作，並以「多元品管工具」(Multiple tools) 理論推動 TQM 活動；2006 年更名為「醫療品質部」，聘有六名專任品管人員；2009年由陳祖裕醫師擔任部主任，之後歷經吳錫金主任、藍忠亮主任、黃文良主任、黃世傑主任、黃秋錦主任，2017年9月由王毓駿主任領導八位具醫務管理或護理背景之同仁，進行各項品管相關活動之規劃與執行。
我們醫療及服務品質著重於：
- Safety 安全；
- Effectiveness 效益；
- Patient Centered 以病人為中心；
- Timeliness 及時；
- Efficiency 有效率； 以及
- Equity 公平。
本院醫療品質部之願景為「成為最重視醫療品質及病人安全文化的醫院」，期許同仁能秉持著做「對」的事、把「對的事情」做得更好，藉著不斷地提升醫療品質及病人安全，共同建構安全、人性化、具高度品質水準之就醫環。
成為最重視醫療品質及病人安全文化的醫院。
使命
1.建立合宜完備之醫療品質促進制度
2.提供主動、積極、有效率的行政服務
開關
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