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病人洪○娥家屬忘記領藥，感謝于維寧藥師積極、客氣、窩心的處理方式。王先生陪同母親到本院看診(上午眼科及下午耳鼻喉科)看完診批完價，趕著回家，一時疏忽忘記領藥，開了快2小時的車，等到回到南投信義家中才發現，情急下打電話回醫院藥局詢問，接電話的藥師不敢處理。後來輾轉由于藥師接手，于藥師態度很客氣，請家屬不要擔心，並承諾會將藥物儘快寄到南投家中給母親服用，王先生表示要寄(錢)郵資給她，她也表示婉拒，整個聯絡過程讓王先生覺得很窩心(並非是錢的問題)，讚許不愧是醫學中心級的藥事服務，特別致電感謝，希望醫院長官給予鼓勵表揚。